Главным преимуществом разрешения споров в досудебном порядке является скорость. Кредитор минует все возможные бюрократические процедуры, связанные с судебным взысканием и получает свои деньги в разы быстрее. Не маловажным является и низкая затратность (как времени, так и денег и сил) по сравнению с судебным взысканием.

Есть несколько способов разрешения спора без суда:

1. Провести переговоры;
2. Направить претензию;
3. Обратиться к профессионалам.

Переговоры с должником

Чаще всего стороны начинают разрешать спор с переговоров. Как правило, уже на этой стадии становится ясно, намерен ли должник разрешить спор «полюбовно» либо судебных тяжб не избежать. Если контрагент не против договориться, то спор заканчивается уже на этом этапе.

Переговоры можно провести как в устной (непосредственное общение представителей спорящих сторон), так и в письменной форме (переписка, обмен сообщениями).

На практике часто встречаются ситуации, когда должник, вступая в переговоры, имеет цель не договорится об условиях урегулирования спора, а лишь тянет время. Имеют место быть случаи заключения соглашений о реструктуризации долга, которые, однако, в последствии, не исполняются должником.

Если в штате Вашей компании нет сотрудников, знающих и умеющих применять на практике методы психологического воздействия и убеждения, то имеет смысл обратиться к профессионалам уже на этой стадии. Грамотно проведенные переговоры в ряде случаев позволяют вернуть деньги в последний момент перед признанием должника банкротом (в т.ч. путем выкупа долга аффилированными лицами должника).

Кроме того, не зависимо от того, как успешно идут переговоры, необходимо в кратчайшие сроки после возникновения задолженности (просрочки платежа) направить контрагенту досудебную претензию. В случае, если переговоры не приведут к результату, кредитор будет иметь возможность сразу обратиться в суд, т.к. обязательный досудебный порядок уже будет соблюден.

Кроме того, претензия часто дает больший эффект, чем устные переговоры и консультации. Претензия доносит до должника чёткий месседж – кредитор не намерен сидеть сложа руки и вскоре пойдёт в суд. Это побуждает его закрыть долг.

Претензионный порядок

В досудебной претензии необходимо указать:

• обстоятельства, из которых возникло правоотношение между вами и должником (ссылка на Договор, если он был заключен между сторонами);
• факты, которые свидетельствуют о наличии задолженности (товар поставлен / работы выполнены, но не оплачены или наоборот, предоплата внесена, а работы не выполнены / товар не поставлен и т.д.);
• доказательства, которые подтверждают наличие задолженности (неоплаченные акты выполненных работ, товарные накладные, акты приема-передачи и пр.);
• законы и положения договора, которые обосновывают ваши требования;
• требования к контрагенту и срок их исполнения;
• расчет взыскиваемой суммы;
• обязательно отметьте, что если требование, указанное в претензии, не будет исполнено, то Вы обратитесь в суд.

Претензию необходимо направить таким способом, чтобы можно было достоверно установить факт ее отправки конкретному юридическому лицу. Чтобы претензионный порядок гарантированно был соблюден, направьте претензию заказным письмом с объявленной ценностью (с описью вложения) на юридический адрес компании-должника, а также на адрес фактического места нахождения должника.

На стадии претензионного урегулирования спора имеет смысл обратиться в суд за предварительными обеспечительными мерами (ст. 99 АПК) и, хотя суды не часто удовлетворяют подобного рода заявления, если такое заявление будет удовлетворено, шансы на итоговый успех повысятся в разы.

После того как суд примет предварительные обеспечительные меры, еще раз предложите должнику исполнить свои обязательства без суда. Напомните должнику, что в противном случае вы обратитесь в суд. Если должник понимает, что в суде ему не победить, а скрыть имущество уже не получится, он может согласиться урегулировать спор без суда.

Обратиться к профессионалам

Как уже отмечалось выше, переговоры с должником могут быть долгими и, на первый взгляд, эффективными, но по итогу – безрезультатными.

Часто возникают ситуации, когда место нахождения должника вовсе не известно, либо должник всячески избегает контактов с кредитором. Очевидно, что должник выводит активы компании и шансы получить деньги уменьшаются каждый день.

В таких ситуациях необходимо провести скиптрейсинг (буквально «выслеживание удравших» или «охотники за головами») – выяснение контактов, местонахождения должника, контролирующих и аффилированных лиц.

Значительная часть должников сознательно ведут «политику неплатежей» (нарушение обязательств с целью использовать денежные средства в своих интересах). Причины такой политики должника могут быть разными: от ухудшения финансового состояния до целенаправленного слива компании. В этом случае, у компании-должника еще имеются деньги, однако расчеты проводятся не со всеми контрагентами. В обозримом будущем, скорее всего, такая компания-должник обанкротится.

Не стоит рассчитывать на самостоятельное успешное взыскание долга с такого должника. Переговоры с контролирующими лицами компании – весьма сложный процесс. Убедить такого контрагента рассчитаться именно с Вами стоит больших переговорных (и не только) возможностей, которыми обладают только профессионалы в сфере взыскания.

Поэтому мы рекомендуем не пытаться урегулировать спор самостоятельно больше 7-14 дней с момента просрочки платежа, а обращаться за помощью к профессионалам. Это, во-первых, позволит Вам избавиться от хлопот по взысканию и спокойно заниматься своим бизнесом, а, во-вторых, значительно повысит шансы на итоговый успех.